先日、ISO(国際標準化機構)の認証審査が行われました。
患者さんに安全な環境で、安心して治療を受けていただくために、院内には「自分たちで決めたルール」があります。それを適切に運用できているか?ISOの国際基準を満たしているか?年に一度、審査員の方がチェックしてくださいます。
今年は本部の方針に大きな変更があり、それに伴い、当院のマニュアルも変更が必要でした。でも、普段からきちんと行っているのでスムーズに審査を終えることができました。
佐藤歯科クリニックスタッフ一同、今後もさらなる向上を目指していきたいと思います。
(スタッフ:ゆり)